AAAAA A A А x

ТРЕБОВАНИЯ К ПИСЬМЕННОМУ ОБРАЩЕНИЮ

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Директора Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.


1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) в текстовом (графическом) формате: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации.
Обращаем внимание, что при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
6. Ответ на Ваше обращение направляется:
в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
в письменной форме, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
7. Уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.   

Сроки рассмотрения письменного обращения

Письменное обращение, поступившее в Федеральную службу войск национальной гвардии в соответствии с ее компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на тридцать дней с уведомлением гражданина, направившего обращение, о продлении сроков его рассмотрения.

Нормативные правовые акты, регулирующие вопросы рассмотрения обращений:
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Информацию по вопросам записи на личный прием к руководству войсками национальной гвардии Российской Федерации и о ходе рассмотрения письменных обращений можно уточнить по телефону:

+7 495 361-85-79.

Письменные обращения направлять по адресу:

111250, г.Москва, ул. Красноказарменная, д.9а

Подать обращение в форме электронного документа

Горячие линии