AAAAA A A А x
Во II квартале 2017 года в подразделения Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации поступило 2078 обращений граждан и организаций, из них: 85 предложений (4 %), 1758 заявлений (85 %), 129 жалоб (6 %), 106 запросов информации (5 %).

96 обращений, поступивших в центральный аппарат Росгвардии, направлены для рассмотрения по компетенции.

В 6 обращениях содержалась информация о коррупционных действиях военнослужащих (сотрудников). По результатам проведенных проверок факты, изложенные в обращениях, не подтвердились.

Наибольшее количество обращений поступило от граждан (общественных организаций) – 1141, через органы государственной власти – 937.

В округа войск, военные образовательные организации высшего образования, воинские части (учреждения) непосредственно подчиненные директору Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации – главнокомандующему войсками национальной гвардии Российской Федерации поступило 1535 обращений, из них: 30 предложений (2 %), 1088 заявлений (69 %), 458 жалоб (28 %), 11 запросов информации (1 %). 869 обращений поступило от граждан.

Среди округов войск наибольшее количество обращений поступило в Центральный и Северо-Западный округа – 532 и 412 обращений соответственно.

Наибольшее количество обращений, поступивших в ВООВО – Санкт-Петербургский военный институт войск – 28.

В общем количестве обращений преобладают вопросы:
- лицензионно-разрешительной работы – 755 обращений (21 %), (в первом квартале – 637), большинство составляют вопросы разъяснения норм действующего законодательства;
- кадровые – 678 обращений (19 %) (в первом квартале – 706), в их тематике преобладают вопросы призыва на военную службу из запаса, получения удостоверения «Ветеран боевых действий».
- жилищное обеспечение – 458 обращений (12 %) (в первом квартале – 314), наибольшее количество вопросов касается выплат денежных средств (субсидии) на строительство (покупку) жилья;
- предоставление справок, сведений – 244 обращений (7 %) (в первом квартале 239) – запросы сведений, подтверждающих периоды прохождения военной службы (работы);
- финансовые – 224 обращения (6 %) (в первом квартале – 214), основу составляют вопросы по выплатам денежного содержания, страховых сумм, иных выплат. 

Поступали обращения по вопросам функционирования подразделений вневедомственной охраны – 152, социального обеспечения – 21, пенсионного обеспечения – 17.

В 15 поступивших обращениях выражалась благодарность в адрес подразделений войск национальной гвардии Российской Федерации.

Центральным архивом войск национальной гвардии Российской Федерации получено 3722 обращения. Основной процент составили обращения, поступившие через органы государственной власти и организации – 77 %, 2858 обращений (в первом квартале – 2383). Рассмотрено 3555 обращений.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам получения архивных справок (копий, выписок из документов) подтверждающих: - прохождение военной службы – 1545 (41 %), в первом квартале – 895; - участие в боевых действиях – 1241 (33 %), в первом – 1052; - получение денежного довольствия (заработной платы) в определенный период – 422 (11 %), в первом – 476.
Сроки рассмотрения обращений не нарушались.