AAAAA A A А x

Аналитическая справка по результатам рассмотрения обращений граждан и организаций за первое полугодие 2018 года

 

Управлением делопроизводства и режима Росгвардии проведен анализ обращений граждан и организаций[1], поступивших в Федеральную службу войск национальной гвардии Российской Федерации в первом полугодии 2018 года.

В сравнении с аналогичным периодом 2017 года, наблюдается незначительное увеличение количества обращений, поступивших в центральный аппарат Росгвардии – 5 090 (в 2017 году – 4 954), при этом:

на 27% увеличилось количество заявлений – 4 577 (в 2017 году – 3603);

на 51% уменьшилось количество жалоб – 415 (в 2017 году – 855);

на 91% уменьшилось количество предложений – 44 (в 2017 году – 496);

на 52% уменьшилось количество запросов информации – 54 (в 2017 году – 114).

Кроме того, на 20% увеличилось количество поступивших обращений из органов государственной власти – 1 959 (в 2017 году – 1 629).

На 54% увеличилось количество обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации –  1 177 (в 2017 году – 763).

Просматривается снижение на 43% обращений по вопросу неправомерных действий должностных лиц с 241 в первом полугодии 2017 года до 163 в аналогичном периоде 2018 года.

В первом полугодии 2018 года  в войска национальной гвардии Российской Федерации поступило 7 532 обращения, из них:

предложений – 257;

заявлений – 5075;

жалоб – 2 195.

запросов информации – 5.

Значительное увеличение поступивших обращений наблюдается в:

Центральном округе войск на 69% (1 012, в 2017 году – 599); 

Приволжском округе войск на 118% (1 360, в 2017 году – 623); 

Южном округе войск на 223% (795, в 2017 году в Северо-Кавказский округ поступило 246);

Сибирском округе войск на 155%  (1075, в 2017 году – 421);

Уральском округе войск на 189% (578, в 2017 году – 200);

Незначительное увеличение обращений произошло в Северо-Западном,  Северо-Кавказском и Восточном и округах национальной гвардии.

В первом полугодии 2018 года наибольший интерес у заявителей вызывали вопросы, связанные с кадровым, жилищным и финансовым обеспечением.

Справочно:

по вопросам лицензионно-разрешительной работы, поступило 3 083 обращения. Большинство из них составляют вопросы, требующие разъяснения норм действующего законодательства, порядка предоставления государственной услуги;

по вопросам кадрового обеспечения поступило 2 222 обращения. В основе их тематики преобладают вопросы прохождения военной службы (службы) военнослужащими (сотрудниками), получения удостоверения «Ветеран боевых действий», поступления на военную службу в войска национальной гвардии Российской Федерации;

по вопросам жилищного обеспечения, поступило 1431 обращение. Наибольшее количество вопросов касается выплат денежных средств (субсидии) на строительство (покупку) жилья, о необеспечении жильем при увольнении с военной службы;

по вопросам предоставления различных справок и сведений поступило 1183 обращения. Их основу составляют запросы на предоставление сведений, подтверждающих периоды прохождения военной службы (работы);

по вопросам  финансового обеспечения поступило 908 обращений. Наибольшее количество из них составляют вопросы, касающиеся выплат денежного содержания (заработной платы), страховых сумм, а также иных выплат.

Итого за истекший период 2018 года в Федеральной службе войск национальной гвардии  Российской Федерации рассмотрено 11 738 обращений, 820 находится на рассмотрении.



[1] Далее – «обращение».